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新着求人 学術  (MPG-96)
募集職種 BPOの 製薬メーカー新規OPENのドラックインフォメーションコールセンター
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勤務地 東京
会社概要 非公開
求人要件 【職務内容】
リーダー及びコミュニケーター職の募集です
【仕事内容】
■担当業務:コミュニケーター(CM)
大手系列企業の製薬メーカーのDIセンター内でのお仕事です(製薬メーカーの業務の一部を受託し、チームを組んで業務にあたっていただきます)。
電話やWebで依頼を受けた問合せ受付の業務、また、それに付随する業務に従事していただきます。
用意された資料の中から回答を検索し、エビデンスに基づいた情報提供を行います。
■担当業務:リーダー(LD)
電話応対の他、リーダーとして、センターのスーパーバイザー(管理者)のサポートとして、センター管理、運営に携わっていただきます。
例)コール管理、レポーティング(英語、日本語)、メンバーのシフト(勤怠)管理、運用の改善提案、チームメンバーの日々のフォローや、知識レベル向上のための研修の企画、実施等、コールセンターマネジメントのサポート業務など。
(DI業務とは、医師や薬剤師のご質問に対し、根拠資料に基づいて情報を提供するお仕事です。医師や薬剤師、患者さん等のご質問に対し、最先端の知識をもって、情報を提供する、やりがいのあるお仕事です。)
【仕事の魅力】
・新規のセンターOPENのため、新たな知識の習得も、同じチームメンバーと一緒に一斉にスタートできます。
・医薬業界未経験であっても、コールセンターでの電話応対スキルを活かし、さらなるスキルアップを目指していただけます。
・ワークライフバランスがとりやすく、プライベートの時間を充実させることができます。
・新たな治療法に関する問合せ受付のため、知識の習得だけでなく、患者さんやそのご家族にとっても非常に期待値が高く、やりがいをもって社会貢献を実現いただけます。
・コミュニケーション力の高い方、仕事に対するモチベーションの高い方、医療に関わり、社会貢献したい方にとって、グローバル化が進んだオフィス内で最先端の治療法に携わりながら、充実した日々を送ることができる職場環境です。
必要要件 【応募資格】
(必須)
 コールセンターでの応対経験者※経験年数1年以上
(資格・経験により待遇を考慮)
CM
・有資格者(薬剤師資格保有、MR経験者)
・医薬、医療業界のバックグラウンドを持つ方
・英語力
LD
・有資格者(薬剤師資格保有、MR経験者)
・ビジネスレベルの英語力
・チームマネジメント経験(経験年数1年以上)
それぞれの役割でいずれかを備えている方歓迎。
【雇用形態】 正社員
年収 能力、経験を考慮の上、当社規程により優遇 
募集背景 非公開 
エントリー登録     お問い合わせ
当求人への応募をご希望の方は(株)メディサーチへの登録をお願いします。企業情報、仕事内容の詳細、待遇等、事前にご案内し、ご納得頂いた上で、企業へご紹介させていただきます。詳細は転職支援サービスをご覧下さい。
尚、登録に際して、登録料、カウンセリング料、紹介料等、料金は一切頂いておりません。
ご採用頂いた企業から紹介料を頂戴するビジネスモデルとなっております。安心してご登録下さい。
また、複数の職種に興味がある場合もご登録は一回で結構です。ご登録後、担当コンサルタントに何なりと遠慮なくご相談下さい。
掲載している求人情報については、求人企業の都合により急遽、変更されることがございますので、ご了承ください。